3 000 руб.
Модуль оценки качества поддержки для 1С-Битрикс. После закрытия тикета клиент оценивает ответ: удовлетворён / не удовлетворён, комментарий. Расчёт CSAT по менеджерам и периодам, выявление проблемных зон. Мотивация команды поддержки к качественному обслуживанию.

