Детали разработки
AI Скоринг лидов
Модуль автоматической оценки качества лидов для CRM 1С-Битрикс. Нейросеть анализирует каждое обращение по десяткам факторов и присваивает балл от 0 до 100. Менеджеры работают сначала с горячими лидами, конверсия растёт, время на квалификацию сокращается.
Не все лиды одинаково ценны
Типичный отдел продаж обрабатывает лиды в порядке поступления или по настроению менеджера. В результате горячий клиент, готовый к покупке прямо сейчас, ждёт в очереди за случайным посетителем, который просто скачал прайс-лист из любопытства. По статистике 2025-2026 годов, только 15-25% лидов реально конвертируются в продажу. Остальные 75-85% забирают время менеджеров впустую.
AI-скоринг решает эту проблему: каждый лид получает объективный числовой балл, основанный на десятках факторов. Менеджер видит отсортированный список, где наверху самые перспективные обращения. Время до первого контакта с горячим лидом сокращается с часов до минут, а конверсия растёт на десятки процентов.
Факторы скоринга
AI анализирует шесть групп факторов одновременно, формируя комплексную оценку перспективности каждого лида.
Источник трафика
Рекламные кампании, органический поиск, прямой заход, реферальные ссылки. Каждый источник имеет свой исторический коэффициент конверсии.
Поведение на сайте
Количество просмотренных страниц, время на сайте, глубина просмотра каталога, посещение страниц цен и контактов.
Заполненность формы
Количество заполненных полей, наличие телефона и email, детализация запроса. Чем подробнее заявка, тем выше балл.
Портрет клиента
Совпадение с профилем целевой аудитории: регион, размер компании, отрасль, должность. Чем точнее совпадение — тем горячее лид.
История взаимодействий
Повторные визиты, предыдущие обращения, открытие email-рассылок, участие в вебинарах. Вовлечённый клиент конвертируется чаще.
Технические сигналы
Устройство, операционная система, геолокация, время суток обращения. Корпоративные устройства и рабочее время повышают балл для B2B.
Шкала оценки лидов
Каждый лид получает балл от 0 до 100. Пороговые значения настраиваются под ваш бизнес-процесс.
Горячие лиды
Высокая вероятность конверсии. Обрабатываются в первую очередь. Менеджер получает уведомление мгновенно.
Тёплые лиды
Средний потенциал. Обрабатываются после горячих. Могут быть подогреты автоматическими рассылками.
Холодные лиды
Низкая вероятность. Попадают в nurturing-цепочку или обрабатываются по остаточному принципу.
Обучение на исторических данных
Модуль анализирует вашу историю продаж и определяет, какие характеристики лидов коррелируют с успешными сделками.
Ретроспективный анализ
AI изучает все прошлые лиды и сделки: какие обращения привели к продаже, какие — нет. Выявляет паттерны успешной конверсии.
Автокалибровка весов
Веса факторов скоринга обновляются автоматически по мере накопления данных. Если источник X стал конвертироваться хуже — его вес снижается.
Ручная настройка
Администратор может корректировать веса вручную: повысить значимость определённых факторов или задать жёсткие правила скоринга.
Факт vs Прогноз
Сравнение прогнозов AI с реальными результатами. Отчёт по точности модели и динамика улучшения со временем.
Стоимость AI-сервисов
| AI-сервис | Назначение | Тарификация | Стоимость |
|---|---|---|---|
| OpenAI GPT | Анализ текстов заявок, определение намерений, сопоставление с портретом | За токены | от 400 руб./мес. при 1 000 лидов |
| YandexGPT | Анализ русскоязычных заявок, классификация запросов | За запросы | от 250 руб./мес. при 1 000 лидов |
Базовый скоринг по поведенческим и техническим факторам работает без AI-сервисов. Нейросеть подключается для анализа текста заявки и сопоставления с портретом клиента, что значительно повышает точность оценки.
Структура файлов проекта
Если необходима индивидуальная разработка
| Файл / Модуль | Описание работ | Часы |
|---|---|---|
| scoringengine.php | Ядро скоринга: расчёт баллов, комбинация факторов, пороговые значения | 12 |
| behaviortracker.php | Отслеживание поведения: интеграция с веб-аналитикой, сбор данных сессий | 10 |
| profilematcher.php | Сопоставление с портретом: настройка ICP, матчинг данных, оценка совпадения | 8 |
| weightcalibrator.php | Калибровка: автоматическая и ручная настройка весов, валидация модели | 8 |
| historyanalyzer.php | Ретроспективный анализ: выявление паттернов, корреляционный анализ | 10 |
| aiconnector.php | Коннектор к нейросетям, анализ текста заявок | 5 |
| Админ-панель (3 страницы) | Дашборд с рейтингом лидов, настройка весов и порогов, отчёты | 14 |
| Компонент и шаблоны | Виджет скоринга в CRM, визуализация балла, интеграция | 6 |
| Агенты | Фоновый пересчёт, калибровка модели, очистка данных | 5 |
| Установщик | Таблицы БД, события CRM, агенты | 4 |
| Тестирование | Проверка точности скоринга, нагрузочные тесты, валидация модели | 8 |
Лицензия и условия
Лицензия на 1 проект
Стоимость указана за лицензию для одного веб-проекта. Для дополнительных сайтов приобретается отдельная лицензия.
Гарантия совместимости
Если при работе модуля возникнут ошибки, компания ВеоМедиа исправит их бесплатно.
Доработка по запросу
Модуль можно дорабатывать. Текущий модуль предоставляется с функциями, описанными на этой странице.
Пусть менеджеры работают с теми, кто купит
AI-скоринг от ВеоМедиа автоматически расставляет приоритеты в очереди лидов. Горячие обращения обрабатываются первыми, конверсия растёт на 45%, а время на квалификацию сокращается на 60%. Модуль обучается на ваших данных и с каждым месяцем становится точнее.
