Детали разработки
AI Помощник менеджера
Интеллектуальный ассистент для менеджеров по продажам в CRM 1С-Битрикс. Нейросеть анализирует историю клиента, подсказывает приоритеты, генерирует персонализированные письма и заполняет поля сделки. Менеджер работает быстрее и продаёт больше.
Менеджер тратит 60% времени не на продажи
Исследования эффективности отделов продаж показывают: менеджер тратит более половины рабочего дня на рутинные операции. Поиск информации о клиенте, заполнение полей сделки, подготовка писем и коммерческих предложений, определение приоритетов в очереди лидов. Каждая из этих задач отнимает минуты, которые складываются в часы потерянного времени на продажи.
AI-помощник превращает CRM из системы хранения данных в интеллектуального напарника менеджера. Нейросеть мгновенно формирует портрет клиента, подсказывает когда и как связаться, генерирует персонализированные тексты и заполняет формы. Менеджер фокусируется на главном — на общении с клиентом и закрытии сделки.
Полный набор функций
Шесть инструментов, которые ускоряют работу менеджера и повышают результативность каждого контакта с клиентом.
AI-скоринг лидов
Автоматическая расстановка приоритетов. Нейросеть оценивает каждый лид по вероятности конверсии и показывает, с кем связаться в первую очередь.
Лучшее время для звонка
AI анализирует историю ответов клиента, часовой пояс и паттерны активности. Подсказывает конкретные часы, когда вероятность дозвона максимальна.
Резюме клиента
Мгновенная карточка: история покупок, средний чек, предпочтения, последние обращения, жалобы. Всё ключевое о клиенте в одном блоке за секунду.
Рекомендации по скрипту
На основе профиля клиента AI предлагает сценарий разговора: с чего начать, на что обратить внимание, какие возражения ожидать и как их обработать.
Генерация писем и КП
AI формирует персонализированные email-сообщения и коммерческие предложения на основе данных клиента и его потребностей. Менеджер проверяет и отправляет.
Автозаполнение сделок
При создании сделки AI заполняет поля на основе данных лида, истории клиента и аналогичных сделок. Экономия 2-5 минут на каждом заказе.
Как выглядит резюме клиента
AI собирает информацию из всех разделов CRM и формирует компактную карточку, которую менеджер видит перед звонком или встречей.
Генерация писем и коммерческих предложений
AI создаёт персонализированные тексты с учётом контекста клиента, истории покупок и текущего этапа сделки.
Follow-up письма
Автоматическая генерация писем после звонка, встречи или отправки предложения. AI учитывает содержание разговора и следующие шаги.
Коммерческие предложения
Персонализированные КП с учётом запрошенных товаров, бюджета клиента и истории взаимодействий. Готовый документ за 30 секунд.
Реактивация клиентов
Письма для возврата «уснувших» клиентов с персональными предложениями на основе прошлых покупок и текущих акций.
Настройка стиля
Tone of voice вашей компании: формальный, деловой, дружелюбный. AI адаптирует все тексты под корпоративный стиль.
Автозаполнение полей сделки
При создании новой сделки AI заполняет максимум полей автоматически, экономя время менеджера.
Контактные данные
Подтягивание данных из лида, предыдущих сделок и CRM
Сумма и товары
Предзаполнение на основе обсуждаемых позиций и средних цен
Источник и канал
Определение источника лида, рекламной кампании, UTM-меток
Стоимость AI-сервисов
| AI-сервис | Назначение | Тарификация | Стоимость |
|---|---|---|---|
| OpenAI GPT | Генерация текстов, скоринг, анализ истории, рекомендации | За токены | от 800 руб./мес. при 500 клиентов |
| Anthropic Claude | Глубокий анализ клиентских данных, формирование КП | За токены | от 1 000 руб./мес. при 500 клиентов |
| YandexGPT | Русскоязычная генерация писем, адаптация стиля | За запросы | от 500 руб./мес. при 500 клиентов |
Стоимость зависит от количества обрабатываемых лидов и объёма генерируемых текстов. Скоринг и автозаполнение потребляют минимум токенов, основной расход — на генерацию писем и КП.
Структура файлов проекта
Если необходима индивидуальная разработка
| Файл / Модуль | Описание работ | Часы |
|---|---|---|
| leadscorer.php | Скоринг: факторы, веса, обучение на истории, интеграция с CRM | 12 |
| clientprofiler.php | Сбор данных из CRM, формирование резюме, кеширование | 10 |
| calltimerecommender.php | Анализ паттернов ответов, часовые пояса, расчёт оптимального времени | 8 |
| scriptadvisor.php | Генерация скриптов: шаблоны, адаптация под клиента, обработка возражений | 10 |
| emailgenerator.php | Генерация писем и КП: шаблоны, персонализация, tone of voice | 12 |
| dealautofiller.php | Автозаполнение: интеграция с формами сделки, предиктивный ввод | 8 |
| aiconnector.php | Коннектор к нейросетям, обработка ошибок, балансировка | 6 |
| Админ-панель (4 страницы) | Дашборд, настройки, шаблоны писем, конфигурация скоринга | 16 |
| Компонент и шаблоны | Виджет ассистента, интеграция в CRM-интерфейс | 8 |
| Агенты | Фоновый скоринг, обновление профилей, аналитика | 5 |
| Установщик | Таблицы БД, события CRM, агенты | 4 |
| Тестирование | Проверка интеграции с CRM, тестирование генерации, edge-кейсы | 9 |
Лицензия и условия
Лицензия на 1 проект
Стоимость указана за лицензию для одного веб-проекта. Для дополнительных сайтов приобретается отдельная лицензия.
Гарантия совместимости
Если при работе модуля возникнут ошибки, компания ВеоМедиа исправит их бесплатно.
Доработка по запросу
Модуль можно дорабатывать. Текущий модуль предоставляется с функциями, описанными на этой странице.
Дайте менеджерам суперсилу для продаж
AI-помощник от ВеоМедиа превращает CRM из базы данных в интеллектуального напарника. Менеджеры тратят на рутину в 3 раза меньше времени, конверсия лидов растёт на 35%, а каждый контакт с клиентом становится персонализированным и эффективным. Модуль окупается после первых закрытых сделок.
