Почему юзабилити важно

Юзабилити, без преувеличения, является одним из условий выживания в Web-е. Необходимо понимать, что посетители будут уходить с сайта, если им будет сложно и неудобно с ним работать. Посетители могут покинуть сайт, если, например, на главной странице не будут четко сформулированы направления деятельности компании, посетители уйдут, если не смогут понять, чем сайт может быть им полезен, посетители не будут долго разбираться в системе, если сайт покажется им запутанным и сложным, посетители покинут сайт, если информация, размещенная на страницах портала, сложно воспринимается и не приводит ответы на интересующие вопросы.

Есть легенда, что некоторые посетители готовы тратить время на изучение структуры сайта и освоение неудобного интерфейса. Таких пользователей не бывает, как и тех, которые готовы внимательно знакомиться с «Руководством по работе». В сети не так много незаменимых ресурсов, поэтому желание уйти с неудобного сайта – первое, что приходит в голову пользователю.

Юзабилити оказывает влияние на производительность работников. Время, затрачиваемое на работу сотрудников с неудобными сайтами, прямо пропорционально финансовым потерям, которые из-за этого несет компания.

Специалисты утверждают, что на юзабилити сайта должно быть потрачено не менее 10% от общего бюджета. Удачно спланированное юзабилити позволит в два раза улучшить качество веб-сайта. В ПО, как правило, степень улучшения качества несколько ниже, при этом она остается достаточно существенной.

Создавая продукты для внутреннего использования, следует иметь в виду, что улучшение юзабилити примерно в два раза сократит время, затрачиваемое на обучение. Кроме того, это даст возможность приблизительно в два раза увеличить число действий, которые человек может совершить за единицу времени. Разрабатывая продукты для продажи, нужно понимать, что улучшение юзабилити значительно повысит объемы продаж, количество зарегистрированных пользователей и заказов. Словом, результат, который ожидается, будет улучшен примерно в два раза.

Есть элементарная зависимость между прибылью и хорошим юзабилити: чем проще и быстрее пользователь переходит по разделам сайта, тем больше вероятность того, что он станет клиентом. К слову, процент конверсии случайных посетителей в клиентов принято считать одним из показателей юзабилити портала. Само собой, прибыль от сайта формируется как раз за счет этих конверсий.

Существует несколько выгод от удачного юзабилити:

  • Уменьшение затрат на разработку;
  • Гарантированная успешность;
  • Удешевление поддержки продуктов;
  • Увеличение конкурентоспособности;
  • Уменьшение вероятности наступления критической ситуации;
  • Увеличение экономического эффекта.

Если бизнес опирается на юзабилити интернет-портала, компания будет получать реальный доход от продаж услуг и товаров в сети, да и любая другая деятельность, в которой важно контакт человека с машиной, будет гораздо успешнее.

Признаки того, что следует уделить повышенное внимание юзабилити сайта:

  • Вы лишаетесь прибыли из-за того, что недостаточно быстро обслуживаете клиентов;
  • У вас много конкурентов, и клиенты имеют массу поводов, чтобы использовать их услуги;
  • Спрос на предлагаемые товары и услуги непостоянный;
  • На раскрутку были потрачены большие деньги, но сайт все равно не дает желаемой прибыли;
  • Счетчик посещений показывает достойные значения, но клиентов все так же мало.

Новости

посмотреть все новости
27-08-2016
Дизайн для интерьера
Дизайн для интерьера
Компания "ВеоМедиа" разработает для вас эксклюзивный дизайн для интерьера вашего дома: панно для стен, наклейки и прочие элементы декора. Обращайтесь!
18-11-2015
Техподдержка сайта
Техподдержка сайта
В случае, если вы хотите зарегистрировать хостинг впервые и запустить на нем свой сайт, то мы можем тоже вам помочь абсолютно бесплатно. Если вы хотите сами зарегистрировать хостинг, то укажите наш промокод: FUCUAKFE
15-11-2015
Логотип бесплатно
Логотип бесплатно
Внимание, розыгрыш ! Среди всех вступивших в нашу группу вконтакте http://vk.com/veomedia и сделавшим репост акции, мы разыграем приз - ЛОГОТИП БЕСПЛАТНО. Важно! А так же разработаем бесплатно всем заказчикам наших услуг в 2016 году.
14-11-2015
Сайт бесплатно
Сайт бесплатно
Внимание, розыгрыш ! Среди всех вступивших в нашу группу вконтакте http://vk.com/veomedia и сделавшим репост акции, мы разыграем приз - САЙТ БЕСПЛАТНО с индивидуальным дизайном. Розыгрыш 25 декабря 2015 года.

Сервисы необходимые для продвижения сайта

Хостинг "SpaceWeb""
Хостинг-провайдер SpaceWeb
Хостинг-провайдер SpaceWeb предоставляет услуги профессионального платного хостинга с 2001 года. Домен в подарок!
Онлайн консультант "LIVETEX"
Онлайн консультант бесплатно 14 дней
Онлайн-консультант (чат) для интернет сайта — самый современный и эффективный способ ведения переговоров с клиентами в режиме онлайн
Сервис "CallbackKiller"
Виджет обратного звонка с сайта
Посетители заходят на ваш сайт и нажимают на кнопку, вводят свой телефон. Сервис быстро звонит в Вашу компанию, а затем тут же самому посетителю
Сервисы статистики
Сервисы статистики
Основными популярными сервисами аналитики вашего сайта на сегодняшний день является Liveinternet и Яндекс.Метрика